viernes, 22 de junio de 2007
CyP: Direcciones Electrónicas
Comunidades y redes en la innovación: software y back office. El caso de los comites del SIU en la ArgentinaEn este artículo contaremos la experiencia del SIU (Sistema de Información Universitario) en su desarrollo de sistemas para la toma de decisiones, el análisis institucional y la gestión en el ámbito de las universidades nacionales. Tomaremos esta experiencia porque la estructura interna de las universidades, su autonomía y dispersión geográfica permite establecer un paralelo con las administraciones públicas provinciales y nacionales en su avance hacia formas de gobierno electrónico y desarrollo de software propio; también porque nos da pistas sobre modelos de gestión para el desarrollo de software en general.
Nos detendremos en algunas de sus prácticas como la de los “Comités de Usuarios” (y, un poco menos, en los “Comités de Desarrolladores” y su sitio web), para establecer su correspondencia con conceptos teóricos como las Comunidades de Práctica (CoPs), Comunidades Epistémicas y Redes y analizar su utilidad en la construcción de modelos de gestión destinados a la innovación tecnológica
María de Lujan Gurmendi y Ester Kaufman
Comunidades de Práctica: Significado e Identidad
A Etienne Wenger se le puede atribuir el hecho de acuñar el concepto de comunidad de práctica, que utilizó en el libro publicado junto con Jane Lave Situated learning. Legitimate peripheral participation (Cambridge University Press, 1991). Siete años más tarde, Etienne, ya en solitario, presentó el libro a cuya versión en castellano de Genís Sánchez Barberán, publicada por Paidós en 2001, pertenece esta reseña. A través de esta obra, Wenger concibe el aprendizaje como un proceso de participación social. Frente al implacable celo con el que actúan la mayoría de las instituciones contra las comunidades de práctica (CP), el autor defiende que el aprendizaje basado en la participación puede ser muy beneficioso para las organizaciones. Para ilustrarlo, el autor presenta en el prólogo del libro, que denomina Contextos, dos viñetas a modo de estudio de caso. De manera muy amena y casi al estilo novelesco de mediados de los cincuenta, Etienne nos presenta a una encantadora tramitadora de solicitudes de una compañía de seguros médicos. Nuestra protagonista, Ariel, irá apareciendo a lo largo del libro para ayudarnos a entender lo que Wenger nos propone.
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